城發(fā)人

馳而不息 躬行不輟

守正不忘創(chuàng)新 奮發(fā)始終向前

在【鄭城發(fā)·正奮斗】系列里

讓我們一起

見證鄭城發(fā)的奮斗群像

匯聚正奮斗的共識(shí)力量

第四期

團(tuán)隊(duì)篇

合力書寫場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)新篇章：

奧體投資回收?qǐng)F(tuán)隊(duì)

在鄭州這座快速發(fā)展的中原都會(huì)，有一座醒目的地標(biāo)——鄭州奧體中心。它不僅僅承載著大型賽事和演出的喧囂，更悄悄孕育著一個(gè)關(guān)乎大型公共場(chǎng)館未來(lái)的實(shí)驗(yàn)：如何在沒有政府常規(guī)補(bǔ)貼的模式下，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)?前路茫茫，無(wú)例可循。

“沒有先例，那我們就創(chuàng)造先例；沒有政策依托，我們就去推動(dòng)政策出臺(tái)！”奧體中心負(fù)責(zé)人楊帆語(yǔ)氣斬釘截鐵，隨后集團(tuán)財(cái)務(wù)部與奧體中心團(tuán)隊(duì)如同精密咬合的齒輪，以上下一盤棋的協(xié)作，開啟了數(shù)年的探索破局之路。

挑戰(zhàn)是巨大的。兩支精銳團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)：奧體中心團(tuán)隊(duì)深入全國(guó)12個(gè)省份，走訪數(shù)十座同類大型體育場(chǎng)館，實(shí)地取經(jīng)，吸收各種運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)劣；與此同時(shí)，集團(tuán)財(cái)務(wù)部辦公室里厚厚的政策卷宗堆成了小山，他們像考古一樣，逐項(xiàng)梳理近十年來(lái)所有關(guān)于大型公共場(chǎng)館建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及補(bǔ)貼等相關(guān)政策文件，尋找政策支撐和實(shí)踐參照的縫隙。

一次次的頭腦風(fēng)暴，一遍遍的數(shù)據(jù)推演，一種獨(dú)特的“鄭州模式”在摸索中漸漸清晰——企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，政府租用結(jié)合政策獎(jiǎng)補(bǔ)的形式進(jìn)行支持。然而，藍(lán)圖再美，也需要打通政策與執(zhí)行間的關(guān)節(jié)。接下來(lái)的日子里，一場(chǎng)接一場(chǎng)的專題協(xié)調(diào)會(huì)不斷召開，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴、碰撞交流。團(tuán)隊(duì)成員劉婷婷回憶：“那時(shí)候，白天在不同部門間奔走溝通；晚上回到公司，所有人都聚在一起復(fù)盤，哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)百分比，都必須用放大鏡看，反復(fù)核對(duì)，確保滴水不漏。”正是這種細(xì)致入微的溝通和堅(jiān)持，一點(diǎn)一滴地打通了藍(lán)圖到實(shí)景的橋梁，確保了這種創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制的可行性。

2024年，曙光初現(xiàn)，巨大的壓力和高效的協(xié)作激發(fā)了前所未有的速度：僅用時(shí)一個(gè)月，場(chǎng)館投資回收方案就取得了書面支持意見；而上級(jí)單位的最終審批，更是在短短一周內(nèi)就順利通過！整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)抑男目偹惴畔铝恕?/span>

“說沒動(dòng)搖過是假的，太難了。但看看身邊的同事，為一個(gè)目標(biāo)拼盡了全力，那種氛圍，讓我覺得所有的堅(jiān)持都值得。”團(tuán)隊(duì)成員樊萌茂的這句話，成了這場(chǎng)由集團(tuán)上下歷經(jīng)波折終獲攻堅(jiān)勝利的最生動(dòng)注腳。

鄭州奧體中心的燈光亮起，一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)篇章正式開啟。它不再僅僅是一座地標(biāo)，更是一座創(chuàng)新與堅(jiān)韌鑄就的里程碑，為大型公共場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展，蹚出了一條充滿希望的“鄭州路徑”。

個(gè)人篇

“釘釘子”磨礪崗位匠心：劉歡

“他啊，那股子‘釘釘子’的韌勁兒真讓人佩服！認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)，就全力以赴，不釘牢決不罷休。”這是同事對(duì)劉歡的一致評(píng)價(jià)。

2024年，伴隨著城市更新事業(yè)部的改革轉(zhuǎn)型，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域深耕十余年的劉歡，毅然轉(zhuǎn)身，將挑戰(zhàn)的目光“釘”向了稅務(wù)籌劃的新領(lǐng)域。

剛剛踏入全新戰(zhàn)場(chǎng)，劉歡一刻不敢耽誤，迅速進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)，總想著更快、更好地完成所有工作內(nèi)容。然而，還來(lái)不及熟悉每顆釘子的棱角，他便迎上了一塊“硬石頭”。

城市更新事業(yè)部勇挑國(guó)企重?fù)?dān)，肩負(fù)起“保交樓”這一重大使命。作為財(cái)務(wù)融資部的一員，劉歡深知確保資金高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)是托起這份重任的基石。但根據(jù)業(yè)務(wù)情況，每逢季度末，這份重任帶來(lái)的壓力便撲面而來(lái)：他需要同步與數(shù)十家銀行和公司精確核對(duì)海量文件，同時(shí)時(shí)刻緊盯資金籌集進(jìn)度，確保每一分利息都能按時(shí)、足額到位。工作強(qiáng)度與責(zé)任之大可想而知，但他更明白這不僅事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)，更維系著萬(wàn)千家庭對(duì)安居樂業(yè)的期盼。

沒有過渡期、沒有熱身賽，他立刻投入“戰(zhàn)斗”。他每天保持與20多家公司的高頻溝通，光打電話就要好幾個(gè)小時(shí)。起初，溝通工作并不順利，每一家都有各自的工作節(jié)奏與溝通風(fēng)格，也有不同的自身情況與政策理解。想要推動(dòng)工作落地，其難度宛如一場(chǎng)跨越千山萬(wàn)水的“協(xié)同長(zhǎng)征”。

面對(duì)難題，劉歡清楚“釘釘子”不是蠻力，是韌勁與巧勁的結(jié)合。他通過逐一梳理與換位思考，敏銳洞察到各公司的資金情況和工作配合特點(diǎn)，采取差異化的溝通策略。同時(shí)，提前準(zhǔn)備好詳細(xì)且精準(zhǔn)的資料，主動(dòng)配合繁瑣流程，以專業(yè)和耐心贏得對(duì)方認(rèn)可。“我從單向思維逐步轉(zhuǎn)為共贏思維，與他們共同探討解決方案，幫助緩解資金壓力。”劉歡在保持前進(jìn)航向不變、主攻方向不偏的前提下，把每一錘都敲在點(diǎn)子上，每一釘都釘在管用處。

思路調(diào)整后，他快速投入“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。無(wú)數(shù)個(gè)深夜，他逐一核對(duì)數(shù)據(jù)；無(wú)數(shù)個(gè)電話，實(shí)時(shí)緊盯每個(gè)公司的資金籌集進(jìn)度，分秒必爭(zhēng)，一刻不松懈。功夫不負(fù)有心人，當(dāng)資金款項(xiàng)如期入賬，這顆“釘子”，終于被穩(wěn)穩(wěn)釘牢，劉歡心中的巨石終于落地。

道阻且長(zhǎng)，行則將至。在城市更新的浩瀚星河里，劉歡正以他的釘釘子精神，在財(cái)務(wù)的方寸之地，鐫刻下堅(jiān)實(shí)的足跡。未來(lái)征途，他將繼續(xù)在每一次“釘釘子”的堅(jiān)持中，淬煉崗位匠心，為城市更新貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。

全心服務(wù)護(hù)航園區(qū)發(fā)展：秦健普

走進(jìn)園區(qū)的“科技企業(yè)孵化器”，墻上掛滿了密密麻麻的企業(yè)服務(wù)流程圖：從企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、導(dǎo)師匹配，到資源對(duì)接、市場(chǎng)推廣，每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都標(biāo)注的清晰明了。而這正是園區(qū)運(yùn)營(yíng)“大管家”秦健普，踐行“全周期賦能”“第一時(shí)間”響應(yīng)需求的生動(dòng)縮影。

“康總，您反饋的融資問題，我們已經(jīng)對(duì)接了金融機(jī)構(gòu)，下午可以安排客戶經(jīng)理親自上門對(duì)接。”剛幫一個(gè)企業(yè)解決完難題，秦健普又匆忙地拿起筆記本，轉(zhuǎn)身投入到走訪園區(qū)企業(yè)中，從投融資到人才公寓需求，從供應(yīng)鏈服務(wù)到普惠政策，他都一一記錄。而園區(qū)已入駐230余家企業(yè)，單是一輪走訪下來(lái)，步數(shù)就超兩萬(wàn)步，但這早已成為他的工作日常。為了更快地跟企業(yè)老板建立有效溝通，以便高效地嫁接資源幫助，秦健普特意梳理了一份“園區(qū)工作地圖”——他按照省內(nèi)7大產(chǎn)業(yè)集群和28條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)分類，翻開地圖，每家企業(yè)的類型、需求、資源缺口都一目了然。這份帶著溫度的“企業(yè)檔案”，讓資源對(duì)接少了“盲目性”，多了“針對(duì)性”，也讓企業(yè)切實(shí)感受到服務(wù)的“量身定制”感。

服務(wù)的溫度不只有日常點(diǎn)滴的細(xì)致考量，更有緊急時(shí)刻的雪中送炭。有一次，秦健普去一家企業(yè)訪談，卻發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)人不在，員工不經(jīng)意的一句“老板去外地拓展業(yè)務(wù)了，就想多拉些訂單，養(yǎng)活咱們團(tuán)隊(duì)”觸動(dòng)了他。藏在初創(chuàng)企業(yè)背后“想好好活下去”的堅(jiān)持、努力，秦健普看在眼里、記在心里。所以，每次對(duì)接高校資源、政府政策及大型企業(yè)走訪時(shí)，他總會(huì)主動(dòng)“搭話”，幫企業(yè)推銷產(chǎn)品、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。“園區(qū)不是二房東，而是企業(yè)成長(zhǎng)的伙伴。很多‘小老板’選擇創(chuàng)業(yè)背后都有一個(gè)故事，我會(huì)關(guān)注他們每個(gè)企業(yè)主的‘創(chuàng)業(yè)素質(zhì)’和條件資源，盡可能幫助他們，讓他們盡量少走彎路。”今年5月份，一家電子信息企業(yè)因現(xiàn)金流短缺面臨困境，他連夜梳理鄭州市普惠性金融政策，一次次地與銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)溝通協(xié)同，為企業(yè)量身制定融資方案，最終幫助企業(yè)獲得300萬(wàn)元低息貸款。像這樣的案例，在園區(qū)已累計(jì)超過20例。

從穿梭園區(qū)的“走訪專員”到企業(yè)信賴的“服務(wù)管家”，9年雙創(chuàng)路，秦健普沒有豪言壯語(yǔ)、驚天動(dòng)地，卻用腳步拓寬服務(wù)半徑，用真心搭建成長(zhǎng)橋梁，用點(diǎn)滴服務(wù)書寫出奮斗者最美的模樣！